Hinweise zum Gepäcktransport
Reise bequem und zeitsparend: Wir kümmern uns um dein Gepäck! Bitte beachte die Richtlinien betreffend des Gewichtes und der Größe deines Reisegepäckes.
Unser Tipp:
Gepäckservice
Nutze unseren praktischen Gepäckservice und starte entspannt in deinen Urlaub:
- Ab Hamburg: Gib dein Gepäck direkt am “Halunder Jet” ab.
- Ab Brunsbüttel: Die Gepäckabgabe erfolgt am Fahrkartenschalter gegen Vorlage deines Tickets. Dort erhältst du die passenden Gepäckanhänger.
- Ab Cuxhaven: Die Gepäckabgabe erfolgt am Fahrkartenschalter gegen Vorlage deines Tickets. Dort erhältst du die passenden Gepäckanhänger.
- Ab Helgoland: Auch für die Rückreise kannst du dein Gepäck direkt am “Halunder Jet” abgeben.
Für eine Gebühr von 6 € pro Gepäckstück (Hauptinsel) wird dein Gepäck direkt zu deiner Unterkunft auf Helgoland geliefert.
Dein Vorteil: Kein Warten, kein Schleppen – dein Urlaub beginnt und endet entspannt!
Neu: Den Gepäckservice kannst du jetzt auch bequem direkt bei deiner Ticketbuchung dazubuchen. Einfach beim Buchen auswählen.
Gepäckhinweise
Aus Sicherheitsgründen muss das Gepäck (kein Handgepäck) aufgegeben werden. Im Fahrpreis einer Mehrtagesfahrkarte ist pro Person ein Stück Reisegepäck (nicht gewerblich) bis 20 kg enthalten. Ein zweites Gepäckstück bis 20 kg für die Strecke zwischen Hamburg und Helgoland kostet pauschal 18,00 €. Für die Fahrten zwischen Hamburg und Cuxhaven, Hamburg und Brunsbüttel und Brunsbüttel und Cuxhaven werden je 6,00 € berechnet.
Übergepäck wird mit 6,00€ je angefangene 5kg berechnet.
Bitte beachte, dass aufgrund des Handlings ein einzelnes Gepäckstück max. 20 kg schwer sein sollte. Schwerere Gepäckstücke müssen ggf. gesondert behandelt werden; wir bitten in diesem Fall um rechtzeitige Benachrichtigung und rechtzeitige Aufgabe solchen Gepäcks.
Aufgrund geltender Arbeitsschutzbestimmungen ist es nicht möglich, bei der gemeinsamen Aufgabe von Gepäck mehrerer zusammen reisender Personen das Gesamtgewicht entsprechend aufzuteilen: Wenn zum Beispiel zwei Personen Gepäck von 28 kg und 11 kg aufgeben, kann das Gesamtgewicht von 39 kg NICHT auf zwei Personen angerechnet werden. Das Gepäckstück mit 28 kg hätte 8 kg Übergewicht und würde gemäß der jeweils gültigen Preisliste entsprechend berechnet werden.
Handgepäck: Max. Größe 45x30x17 cm (HxBxT) und max. Gewicht 8kg
Zeiten für die Gepäckaufgabe
Für die Gepäckaufgabe nimm bitte selbstständig Kontakt zum Transporteur auf, oder gib dein Gepäck bei unserem Personal direkt am Schiff auf.
Bitte beachte die Zeiten für die Gepäckaufgabe:
| Abfahrtshafen | Abfahrtstage | Gepäckaufgabezeiten |
|---|---|---|
| Hamburg | Mo | Di | Do* | Sa | 08:15 Uhr bis 08:45 Uhr |
| Hamburg | Mi | Do** | Fr | So | 08:00 Uhr bis 08:20 Uhr |
| Brunsbüttel | Mi | Do** | Fr | So | 09:45 Uhr bis 10:30 Uhr |
| Cuxhaven | Mo | Di | 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr |
| Cuxhaven | Mi | Do | Fr | Sa | So | 10:00 Uhr bis 11:15 Uhr |
| Helgoland | Mo | Di | 16:00 Uhr bis 16:30 Uhr |
| Helgoland | Mi| Do | Fr | Sa | So | 15:30 Uhr bis 16:00 Uhr |
*Nur im zeitraum vom 19.03.- 30.06.2026 und vom 01.10.- 01.11.2026
**Nur im Zeitraum vom 01.07.- 30.09.2026
Benötigst du Hilfe beim Transport größerer Pakete, Gepäckstücke oder bei einem Umzug auf Helgoland? Unser Partner Helgoland Service bietet zuverlässige Transport- und Logistiklösungen direkt vor Ort.